Правила и условия возврата

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Интернет-магазин boyler.od.ua делает все для того, чтобы Ваша онлайн-покупка была максимально приятной и разработали максимально простую и удобную процедуру возврата.

1. Связаться с нашими менеджерами по телефону:

+380678138311; +380638138311;

Или написать нам письмо на наш электронный адрес:ultradomua@gmail.com предварительно в теме письма написать «Возврат» и Ваш номер заказа.

2. Упаковать возвращаемый товар и вложить в упаковку гарантийный талон и инструкцию по обслуживанию, которые относятся к товару;

3. Отправить нам назад товар  БЕЗ наложенного платежа;

4. Если товар не соответствует заявленным на сайте характеристикам, товар неисправен или Вам прислали не тот товар – все расходы за услуги «Новой почты» оплачивает магазин.

Если товар исправен, характеристики соответствуют указанным на сайте и Вам попросту не подошел размер или цвет или др. причины – все расходы за услуги «Новой почты» оплачивает отправитель;

5. После поступления Вашего возврата на наш склад, мы проверяем его в течении одного рабочего дня на предмет соответствия возврата всем указанным ниже правилам;

6. После того, как мы примем и проверим возврат, денежные средства будут возвращены на Вашу банковскую карту в течении одного рабочего дня.

К сожалению, мы не сможем принять возврат в некоторых случаях:

После 14-ти дней с момента его получения;

При неполной комплектации возврата: отсутствии упаковки, в которой Вам товар был доставлен, ярлыков, этикеток и пр.;

Если эти товары были в употреблении;

Оптовые партии товаров надлежащего качества и соответствуют характеристикам заявленными на сайте;

Обмен или ремонт товара происходит только при наличии неисправностей. 

Интернет магазин дает гарантию на весь товар, но не осуществляет гарантийное и сервисное обслуживание. По всем вопросам связанным с обслуживанием и ремонтом обращаться в ближайшие сервисные центры указанные в гарантийном талоне


Обратный звонок